Termini e condizioni di vendita

1. Introduzione
Le presenti Condizioni di vendita regolano la vendita dei prodotti su Vesuvio Street Food. Effettuando un ordine, il cliente accetta tali condizioni.

2. Ordini e conferma

  • Gli ordini sono confermati tramite email dopo l’avvenuto pagamento.

  • I prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA.

  • Vesuvio Street Food si riserva il diritto di correggere eventuali errori nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti prima della spedizione.

3. Elaborazione ordini e spedizioni

  • I prodotti freschi vengono spediti il lunedì; occasionalmente anche il martedì in periodi di grande affluenza.

  • Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 del venerdì saranno elaborati nella stessa settimana. Gli ordini ricevuti dopo tale termine saranno processati la settimana successiva.

  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Le informazioni di tracciamento saranno inviate via email.

4. Diritto di recesso

  • In base alla normativa UE, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni.

  • Eccezioni: prodotti freschi o deperibili non possono essere restituiti per motivi di sicurezza e igiene.

5. Resi e rimborsi

  • Eventuali prodotti danneggiati o difettosi devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, allegando fotografie.

  • Rimborsi o sostituzioni saranno effettuati una volta verificata la richiesta.

6. Pagamento

  • I pagamenti vengono elaborati tramite provider sicuri (Stripe, PayPal).

  • Vesuvio Street Food non memorizza le informazioni di pagamento.

7. Responsabilità

  • Vesuvio Street Food non è responsabile per ritardi causati da corrieri terzi.

  • La responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato, salvo casi di negligenza grave.

8. Protezione dei dati personali

  • I dati personali vengono trattati secondo quanto previsto dalla nostra Privacy Policy.

9. Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

  • Eventuali controversie saranno sottoposte al foro competente di Napoli, salvo disposizioni imperative della legge locale.

10. Aggiornamenti delle condizioni di vendita

  • Vesuvio Street Food si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

  • Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, in caso di variazioni significative, comunicate via email.