Informativa sulle spedizioni

1. Introduzione
Questa informativa descrive modalità, tempi e costi di spedizione dei prodotti acquistati su Vesuvio Street Food, garantendo trasparenza e chiarezza per i clienti.

2. Tempi di elaborazione ordini

I prodotti freschi vengono spediti il lunedì; in casi eccezionali e durante periodi di alta richiesta, possono essere spediti anche il martedì.
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 del venerdì saranno elaborati nella settimana stessa. Gli ordini ricevuti dopo tale termine saranno processati la settimana successiva.
I prodotti non freschi vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dall’ordine.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere scelto.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento per monitorare la consegna.
Eventuali ritardi dovuti a corrieri o a cause di forza maggiore saranno comunicati tempestivamente.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
I costi esatti vengono mostrati al momento del checkout.
Eventuali promozioni o offerte gratuite sulle spese di spedizione saranno indicate chiaramente.

5. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Eventuali prodotti danneggiati durante la consegna devono essere segnalati entro 24 ore dalla ricezione, allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Vesuvio Street Food provvederà a sostituire il prodotto o emettere un rimborso completo, incluso il costo della spedizione.

6. Destinazioni e restrizioni

Vesuvio Street Food spedisce in tutta Europa.
Alcuni prodotti freschi o deperibili potrebbero non essere disponibili per determinate destinazioni a causa di restrizioni del corriere o regolamenti locali.

7. Contatti
Per informazioni sulle spedizioni o problemi con la consegna:

Email: info@vesuviostreetfood.com

8. Aggiornamenti dell’informativa
Vesuvio Street Food si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate via email.